GAP analýza nebo i rozdílová analýza slouží ke komplexnímu prověření plnění předem definovaných požadavků a standardů. Pomocí GAP analýzy zjistíte v průběhu krátkého času podrobné informace o aktuálním stavu, identifikujete rozdíly a slabá místa vůči definovaným požadavkům. Výstup z GAP analýzy obsahuje prioritizaci zjištěných odchylek a nedostatků, informace pro stanovení akčního plánu a prezentaci výsledků GAP analýzy vedení společnosti.
GAP analýza se využívá hlavně na retrospektivní hodnocení procesů a interakcí mezi procesy. Pokud se GAP analýza správně použije, může odhalit potenciál zlepšování, který existuje v procesech a na jejich rozhraní. Jejím účelem je identifikovat mezery a vyplnit je vhodnými opatřeními.
Je to manažerský nástroj, který se může použít při volbě optimální marketingové strategie. Je to proces porovnání aktuálního stavu organizace s jejím požadovaným stavem nebo cíli. Tento koncept se často využívá v oblasti strategického plánování, řízení výkonnosti a procesu změny.
Zobrazit vícNepřetržitý a systematický proces porovnávání produktů, procesů a metod s konkurencí, nejnovějšími trendy v oblasti, nebo celkovými trendy. Účelem je najít způsob, jak vylepšit vlastní aktivity s cílem být nejlepším.
Zobrazit víc