Aplikace PDCA cyklu v praxi

Cíl kurzu

Účastníci kurzu nabudou znalosti a dovednosti týkající se práce v souladu s PDCA cyklem a osvojí si postup řešení úkolů podle PDCA. V rámci jednotlivých oblastí PDCA cyklu budou seznámeni s metodami, které mohou použít při plánování, realizaci, kontrole a zlepšování. V rámci řešení problémů bude seznámení s analýzou kořenových příčin problémů s cílem stanovení správných a efektivních nápravných opatření. Účastníci budou schopni aplikovat vhodné přístupy a metody v rámci PDCA cyklu a získají zkušenosti s týmovou dynamikou.

Obsahová náplň kurzu

• Základní principy a využití PDCA cyklu
• Plan – plánování, metody plánování, analýza situace, sběr dat, stanovení měřitelných ukazatelů a cílů, metoda SMART, příprava implementací a postup při výběru možností, plánování zdrojů
• Do – realizace záměru, rozhodování a management během realizace, předcházení problémům a dodržování stanovených měřitelných ukazatelů
• Check – kontrola, analýza dosažených výsledků a jejich porovnání s cíli
• Act – akce, v případě úspěchu provedení standardizace a v případě neúspěchu opakování cyklu
• Problem solving – řešení problémů během přechodu PDCA cyklem, postoj vůči vzniklému problému, analýza příčin
• Všeobecné schéma komplexního řešení problému, vlastnictví, odpovědnost, způsob myšlení, typ problému
• Metody řešení problémů – 5 Why, Ishikawa diagram, POKA YOKE, Brainstorming
• Další metody a principy pro zlepšování procesů
• Týmová práce při řešení PDCA cyklu, řešení praktických úkolů

Určeno pro

• Manažer kvality

Další informace