Kvalita pro teamleadery a trénink dovedností

Cíl kurzu

Cílem kurzu je pracovníkem ve funkci mistra poskytnout nejdůležitější informace o kvalitě s napojením na ostatní důležité oblasti integrovaného managementu firmy tak, aby je nejen lépe pochopili, ale mohli je snadněji prodávat svým spolupracovníkům, které řídí. Úspěšným absolvováním kurzu podpoříte důležitost používání jednotlivých nástrojů kvality v praxi a zvýšíte úroveň jejich využívání.

Obsahová náplň kurzu

1. den

Vysvětlení pojmu ,,kvalita"

• Metodologie a základní nástroje kvality (QC Tools) - definice procesu, Brainstorming, Ishikawa diagram příčin a následků, PDCA, DMAIC, 5Why, Pareto analýza, Multivoting, Matice kritických faktorů Radarový diagram, Histogram, Kanban
• Kontrola kvality, kontrolní technologie, kontrolní plán
• Indexy způsobilosti
• SPC - základy statistických metod řízení pro mistry
• Zachycování problémů kvality ve výrobě

 
2. den

• Vyhodnocování kvality výrobních procesů, ukazatele
• Řešení problémů s kvalitou
• Odpovědnosti, spolupráce s oddělením kvality
• Pravidelné řešení nekvality ve výrobě
• Trénink dovedností
• Praktické příklady zlepšení kvality
• Diskuse

Další informace