ISO 13485: 2016 specifikuje požadavky na systém řízení kvality, kde organizace musí prokázat svou schopnost poskytovat zdravotnické prostředky a související služby, které splňují požadavky zákazníka a platné požadavky předpisů.
Je dostatečně flexibilní na uspokojení individuálních potřeb různých typů organizací vyrábějících a dodávajících zdravotnické prostředky. Norma ISO 13485 nestanovuje podrobné požadavky, ale žádá danou organizaci, aby určila ty požadavky zúčastněných stran, které jsou relevantní pro její individuální potřebu a začlenění do QMS.
V dnešním příspěvku se chci věnovat tomu, jaké dokumenty a záznamy jsou potřebné pro efektivní systém managementu kvality (QMS) na základě normy ISO 13485 a které se běžně používají při implementaci QMS v ISO 13485.
Organizace se snaží splnit požadavky normy, a proto mají snahu vytvářet příliš mnoho dokumentů, pro které někdy platí "raději je tam dáme, co kdyby náhodou ...".
Může to být užitečné, ale v konečném důsledku způsobí taková dokumentace mnoho administrativy a nepřehlednost při udržování implementovaných procesů. Organizacím pak často chybí čas a prostor pro zlepšování procesů a implementaci zlepšování pro svůj prospěch a prospěch svých zákazníků.
Které dokumenty a záznamy se tedy vyžadují abychom zefektivnili QMS?
Povinné dokumenty
Povinný dokument |
Ustanovení ISO 13485: 2016 |
Zdokumentované úkoly, které organizace provedla |
4.1.1 |
Písemné dohody o kvalitě s externími partnery |
4.1.5 |
Postup na validaci aplikace počítačového softwaru |
4.1.6, 7.5.6, 7.6 |
Manuál kvality |
4.2.1 |
Politika kvality |
4.2.1 |
Cíle kvality |
4.2.1 |
Postup při kontrole dokumentů |
4.2.4 |
Postup pro kontrolu záznamů |
4.2.5 |
Odpovědnosti a orgány |
5.5.1 |
Postup přezkoumání řízení |
5.6.1 |
Postup pro způsobilost, školení a informovanost |
6.2 |
Požadavky na infrastrukturu |
6.3 |
Požadavky na činnosti údržby |
6.3 |
Požadavky na pracovní prostředí |
6.4.1 |
Postup monitorování a kontroly pracovního prostředí |
6.4.1 |
Požadavky na zdraví, čistotu a oblečení personálu |
6.4.1 |
Opatření pro kontrolu kontaminovaného nebo potenciálně kontaminovaného výrobku |
6.4.2 |
Požadavky na kontrolu kontaminace sterilním zdravotnickým prostředkem |
6.4.2 |
Procesy řízení rizik při realizaci produktu |
7.1 |
Způsoby komunikace se zákazníky |
7.2.3 |
Postup návrhu a vývoje |
7.3.1 |
Postup při nákupu |
7.4.1 |
Postup a metody kontroly výroby |
7.5.1 |
Požadavky na čistotu výrobku |
7.5.2 |
Požadavky na instalační a akceptační kritéria zdravotnických prostředků pro ověření instalace |
7.5.3 |
Postup při provádění činností zdravotnických prostředků |
7.5.4 |
Postupy validace procesů |
7.5.6 |
Postup validace postupů sterilizace |
7.5.7 |
Postup identifikace produktu |
7.5.8 |
Postup sledovatelnosti |
7.5.9.1 |
Postup na zachování shody výrobku |
7.5.11 |
Postup pro monitorovací a měřicí zařízení |
7.6 |
Postup při získávání zpětné vazby od zákazníků |
8.2.1 |
Postup při vyřizování stížností |
8.2.2 |
Postup interního auditu |
8.2.4 |
Postup kontroly neshodného produktu |
8.3.1 |
Postup vydávání poradních oznámení |
8.3.3 |
Postup při přepracování |
8.3.4 |
Postup analýzy údajů |
8.4 |
Postup pro nápravná opatření |
8.5.2 |
Postup preventivních opatření |
8.5.3 |
Povinné záznamy
Povinný záznam |
Ustanovení ISO 13485: 2016 |
Záznamy o činnostech validace softwaru |
4.1.6, 7.6 |
Soubor zdravotnických prostředků |
4.2.3 |
Záznamy o přezkoumání managementu |
5.6.1 |
Evidence vzdělávání, odborné přípravy, dovedností a zkušeností |
6.2 |
Evidence činností údržby |
6.3 |
Evidence činností řízení rizik |
7.1 |
Výstupy plánování realizace produktu |
7.1 |
Záznamy o výsledcích a činnostech vyplývajících z přezkoumání požadavků týkajících se výrobku |
7.2.2 |
Změny záznamů o požadavcích na výrobky |
7.2.2 |
Návrh a vývoj - dokumenty plánování |
7.3.2 |
Návrh a vývoj vstupů |
7.3.3 |
Návrh a vývoj výstupů |
7.3.4 |
Záznamy o přezkoumání návrhu a vývoje |
7.3.5 |
Záznamy o výsledcích a závěrech ověření návrhu a vývoje |
7.3.6 |
Plány validace návrhu a vývoje |
7.3.7 |
Záznamy o výsledcích a závěr validace návrhu a vývoje |
7.3.7 |
Výsledky a závěry přenosu návrhu a vývoje |
7.3.8 |
Evidence změn designu a vývoje |
7.3.9 |
Návrh a vývojový soubor |
7.3.10 |
Záznamy o výsledcích hodnocení, výběru, monitorování a přehodnocování dodavatele |
7.4.1 |
Záznamy o ověření zakoupeného produktu |
7.4.3 |
Zaznamenejte pro každý zdravotnický prostředek nebo dávku zdravotnických prostředků |
7.5.1 |
Záznamy o instalaci zdravotnických prostředků a ověřování instalace |
7.5.3 |
Evidence servisních činností |
7.5.4 |
Záznamy parametrů sterilizačního procesu |
7.5.5 |
Záznamy o výsledcích a závěr validace |
7.5.6 |
Záznamy o výsledcích a závěr sterilizace zdravotnických prostředků |
7.5.7 |
Záznamy o sledovatelnosti |
7.5.9.2 |
Záznamy o jménu a adrese příjemce přepravního balíku |
7.5.9.2 |
Zákaznické oznámení změn na jeho majetku |
7.5.10 |
Evidence výsledků kalibrace a ověřování monitorovacího a měřícího zařízení |
7.6 |
Zpráva o zpětné vazbě od zákazníků |
8.2.1 |
Záznamy o vyřizování stížností |
8.2.2 |
Záznamy o podávání zpráv regulačním orgánům |
8.2.3 |
Plán interního auditu |
8.2.4 |
Zpráva o interním auditu |
8.2.4 |
Důkaz shody výrobků s kritérii přijatelnosti |
8.2.6 |
Totožnost osoby, která povoluje uvolnění výrobku |
8.2.6 |
Identita personálu, vykonávajícího inspekci nebo testování implantovatelných zdravotnických prostředků |
8.2.6 |
Záznam neshody |
8.3.1 |
Záznamy o přijetí výrobku koncesí a totožnost osoby, která opravňuje koncesi |
8.3.2 |
Evidence akcií týkajících se vydávání poradenských oznámení |
8.3.3 |
Záznamy o přepracování |
8.3.4 |
Záznamy o výsledcích analýz údajů |
8.4. |
Evidence nápravných opatření |
8.5.2 |
Evidence preventivních opatření |
8.5.3 |
Kromě dokumentů a záznamů, které se musí uchovávat pro systém managementu kvality dle ISO 13485, by se měly také uchovávat jakékoliv jiné záznamy, které se identifikovaly jako potřebné k zajištění fungování, udržování a zlepšování systému řízení.
A ještě na závěr:
Dokumentovat proces nebo ne? Pokud máte i ty nejmenší pochybnosti, že proces nebude proveden podle plánu, měli byste ho zdokumentovat. Tehdy je to nejlepší způsob, jak zajistit, aby byl váš systém řízení kvality spolehlivě implementován.
V dnešním globalizovaném a digitálně propojeném světě, kde obchodní transakce překračují hranice a technologie mění způsob, jakým podnikáme, představuje úplatkářství a korupce neustálou a stále sofistikovanější hrozbu pro podniky všech velikostí. S příchodem normy ISO 37001:2025 přichází nový standard, který pomáhá organizacím efektivněji čelit těmto výzvám.
Zobrazit vícNa konci letošního února vydala Evropská komise návrh na zmírnění povinností v oblasti ESG reportingu. Cílem návrhu je snížit administrativní zátěž podniků spojenou s tvorbou reportu udržitelnosti. Návrh reaguje na potřebu posílit konkurenceschopnost EU a sladit regulace s reálnými možnostmi podniků.
Zobrazit vícCyber Resilience Act je nové nařízení EU, které přináší přísnější pravidla kybernetické bezpečnosti pro produkty s digitálními prvky. Týká se vás?
Zobrazit vícPředtím, než se seznámíme s různými typy auditů, je důležité vysvětlit, co je to audit a jaká je jeho úloha.
Zobrazit víc